Shipping policy

Política de Envío

Se denominan como políticas de envío al conjunto de normas que describen cómo se llevará a cabo el proceso de envío de los productos adquiridos. Las políticas de envío son importantes porque aportan confianza al comprador (le aportan información concreta sobre cómo se gestionará el envío y la entrega de su pedido). Permiten que el cliente sepa cuándo y en qué condiciones va a recibir su pedido.

 

¿Cuándo será procesado mi pedido?

Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro almacén en Bogotá. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de Ofertas. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 1-2 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?

Una vez que realice su pedido, espere de 1 a 2 días hábiles para procesar sus pedidos. Después de eso, tomará entre 1 día hábil para la entrega en la ciudad de Bogotá, y entre 2 a 3  días hábiles para los pedidos fuera de la ciudad de Bogotá (según la ubicación).

¿Me cobrarán envios en la ciudad de Bogotá y fuera de la ciudad?

Los precios que se muestran en nuestro sitio es en pesos colombianos, estan incluidos los envio en la ciudad de Bogotá, lo que significa que no estan incluidos los envio fuera de la ciudad de Bogotá, no somos responsables de los retrasos causados por la empresa transportadora de su ciudad. Para obtener más detalles sobre los envios comuníquese con nosotros con gusto lo atenderemos.